Порядок предоставления услуг на дому

Порядок предоставления услуг на дому

Граждане признаются нуждающимися в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности: 

• полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
• наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
• наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
• отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
• наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
• отсутствие у нетрудоспособных граждан, полностью или частично утративших способность к самообслуживанию, совместно проживающих либо проживающих в том же населенном пункте родственников (иных членов семьи) либо законных представителей, которые обязаны заботиться о таких гражданах и обеспечить их содержание в соответствии с законодательством Российской Федерации. 

Социальные услуги предоставляются на условиях: 

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому в пределах норм, установленных стандартом социальных услуг, предоставляются за плату или частичную плату в случае, если на дату обращения среднедушевой доход гражданина (семьи гражданина) превышает полуторную величину прожиточного минимума, установленного для основных социально-демографических групп населения в Оренбургской области.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в пределах норм, установленных стандартом социальных услуг, не может превышать 50 процентов разницы между величиной среднедушевого дохода гражданина (семьи гражданина) и предельной величиной среднедушевого дохода гражданина для предоставления услуг бесплатно.

Решение об условиях предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (бесплатно, с частичной или полной оплатой) в пределах норм, установленных стандартом социальных услуг, принимается поставщиком социальных услуг на основании представленных гражданином (его законным представителем) сведений о составе семьи, доходах членов семьи и (или) одиноко проживающего гражданина и иных документов, подтверждающих право на предоставление гражданину социальных услуг бесплатно.

Решение об условиях предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому (бесплатно, с частичной или полной оплатой) в пределах норм, установленных стандартом социальных услуг, и размер взимаемой с граждан платы пересматриваются поставщиком социальных услуг при утверждении (изменении) тарифов на социальные услуги на очередной финансовый год с одновременным перерасчетом среднедушевого дохода граждан, изменении доходов граждан, изменении величины прожиточного минимума, установленного в Оренбургской области для соответствующих социально-демографических групп населения.

Гражданин обязан информировать поставщика социальных услуг об изменении своих доходов (доходов членов семьи гражданина).

Перерасчет условий платы производится с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили обстоятельства, повлиявшие на условия оплаты.

В пределах норм, установленных стандартом социальных услуг, предоставляются бесплатно: 

1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

3) гражданам при условии, если на дату обращения среднедушевой доход гражданина (семьи гражданина) ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного для основных социально-демографических групп населения в Оренбургской области, или равен ей;

4) участникам Великой Отечественной войны;

5) инвалидам Великой Отечественной войны;

6) лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

7) одиноко проживающим гражданам, не имеющим родственников и иных законных представителей, которые должны осуществлять за ними уход и содержать их в соответствии с законодательством Российской Федерации:

лицам, проработавшим в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, лицам, награжденным орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;

бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны;

вдовам (вдовцам) военнослужащих, погибших в период войны с Финляндией, Великой Отечественной войны, войны с Японией, вдовам (вдовцам) умерших инвалидов и участников Великой Отечественной войны;

8) родителям (опекунам) детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями здоровья в части предоставления социально-педагогических и социально-психологических услуг при оказании услуг ранней помощи;

9) родителям, супругу (супруге), совершеннолетним детям (далее – члены семьи) военнослужащих, сотрудников федеральных органов исполнительной власти и федеральных государственных органов, в которых федеральным законом предусмотрена военная служба, сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, военнослужащих войск национальной гвардии Российской Федерации, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, лиц, поступивших в созданные по решению органов государственной власти Российской Федерации добровольческие формирования, содействующие выполнению задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации (войска национальной гвардии Российской Федерации), принимающих (принимавших) участие в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики с 24 февраля 2022 года, а также на территориях Запорожской области и Херсонской области с 30 сентября 2022 года (далее - СВО), - в части предоставления социальных услуг в рамках стационарозамещающей технологии «Школа ухода» (до поступления поставщикам социальных услуг сведений о самовольном оставлении воинской части или места прохождения военной службы);

10) членам семьи граждан Российской Федерации, призванных и проходящих военную службу по мобилизации в Вооруженных Силах Российской Федерации в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 21 сентября 2022 года № 647 «Об объявлении частичной мобилизации в Российской Федерации», военнослужащих войск национальной гвардии Российской Федерации, лиц, проходящих службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющих специальное звание полиции, лиц, поступивших в созданные по решению органов государственной власти Российской Федерации добровольческие формирования, содействующие выполнению задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации (войска национальной гвардии Российской Федерации), принимающих участие в СВО (до поступления поставщикам социальных услуг сведений о самовольном оставлении воинской части или места прохождения военной службы), а также ставших инвалидами при исполнении обязанностей военной службы в ходе СВО либо в случае их гибели при исполнении обязанностей военной службы в ходе СВО, - при полной или частичной утрате указанными членами семьи способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

11) инвалидам боевых действий;

12) лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Севастополя»;

13) лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Сталинграда»;

14) лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, членам экипажей судов транспортного флота, интернированным в начале Великой Отечественной войны в портах других государств;

15) военнослужащим, сотрудникам федеральных органов исполнительной власти и федеральных государственных органов, в которых федеральным законом предусмотрена военная служба, сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации, военнослужащим войск национальной гвардии Российской Федерации, лицам, проходящим службу в войсках национальной гвардии Российской Федерации и имеющим специальное звание полиции, лицам, поступившим в созданные по решению органов государственной власти Российской Федерации добровольческие формирования, содействующие выполнению задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации (войска национальной гвардии Российской Федерации), принимавшим участие в СВО, - при полной или частичной утрате способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (до поступления поставщикам социальных услуг сведений о самовольном оставлении указанными категориями лиц воинской части или места прохождения военной службы).

Социальные услуги предоставляются платно: 

 Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются платно, если на дату обращения среднедушевой доход гражданина, его семьи превышает полуторную величину прожиточного минимума установленного для основных социально-демографических групп населения в Оренбургской области. 

Перечень социальных услуг по видам социальных услуг предоставляемых учреждением

1. Социально-бытовые услуги:

1.1. Уборка жилых помещений.

1.2. Покупка за счет средств получателей социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов.

1.3. Покупка за счет средств получателей социальных услуг и и доставка лекарственных средств и изделий медицинского назначения по заключению врачей.

1.4. Помощь в приготовлении пищи и (или) приготовление пищи.

1.5. Помощь в приеме пищи (кормление).

1.6. Оплата за счет средств получателей социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи.

1.7. Обеспечение кратковременного присмотра за гражданами, нуждающимися в посторонней помощи, за детьми.

1.8. Оказание помощи в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий за счет средств получателей социальных услуг.

1.9. Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход.

1.10. Оказание помощи в написании писем.

1.11. Отправка за счет средств получателей социальных услуг почтовой корреспонденции.

1.12. Оказание транспортных услуг за счет средств получателей социальных услуг (за исключением инвалидов, использующих кресло-коляску по медицинским показаниям, которым данные услуги предоставляются бесплатно).

1.13. Оказание помощи гражданам, нуждающимся в посторонней помощи, в передвижении (перемещении) в пределах жилого помещения.

1.14. Стирка и глажка белья.

2. Социально-медицинские услуги:

2.1. Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое).

2.2. Наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья.

2.3. Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, проведение оздоровительных мероприятий, наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья).

2.4. Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни.

2.5. Проведение реабилитационных мероприятий, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида).

2.6. Оказание помощи в проведении медико-социальной экспертизы.

2.7. Оказание помощи в госпитализации нуждающихся в медицинские организации, в том числе направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях).

2.9. Организация обеспечения техническими средствами ухода и реабилитации.

3. Социально-психологические услуги:

3.1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений.

3.2. Психологическая помощь и поддержка детям и семьям с детьми, а также лицам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными гражданами.

3.3. Социально-психологический патронаж.

3.4. Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия.

4. Социально-педагогические услуги:

4.1. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование.

4.2. Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга).

4.3. Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия).

4.4. Организация помощи родителям (законным представителям) детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности.

4.5. Оказание консультативных услуг детям и семьям с детьми.

5. Социально-трудовые услуги:

5.1. Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам.

5.2. Оказание помощи в трудоустройстве.

6. Социально-правовые услуги:

6.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг.

6.2. Оказание помощи в получении юридических услуг.

6.3. Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке.

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

 7.1. Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации.

7.2. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания.

7.3. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах.

7.4. Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

8. срочные социальные услуги:

1. Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов.

2. Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости

3. Содействие в получении временного жилого помещения

4. Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

Перечень документов, необходимых для зачисления на социальное обслуживание:

• Заявление гражданина (или законного представителя);
• паспорт или иной документ удостоверяющий личность гражданина (законного представителя);
• индивидуальная программа предоставления социальных услуг;
• документы, подтверждающие право гражданина на получение социальных услуг — бесплатно;
• документы о доходах гражданина (семьи гражданина);
• гражданами, имеющими инвалидность: справка, подтверждающая факт установления инвалидности, индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида (при наличии вышеуказанной программы);
• документы, подтверждающие полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя гражданина). 

·         документы, удостоверяющие статус получателя социальных услуг (несовершеннолетнего, законного представителя несовершеннолетнего (копии справок, удостоверений, свидетельства о расторжении брака и т.д.) (для семей с детьми);

·         сведения об условиях проживания получателя социальных услуг (за исключением семей с детьми);

·         акт материально-бытового обследования условий проживания (для семей с детьми);

·         заключение уполномоченной медицинской организации о наличии (отсутствии) противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано, в том числе временно, в предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому ( при необходимости).